Chính sách đổi trả hàng
Trong 15 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng.
-
Đổi hàng miễn phí:
Áp dụng trong các trường hợp sau đây:
Đổi hàng ngay lập tức do sơ suất của Vina Thuốc
(Quý khách sẽ được miễn phí 100% tiền vận chuyển, và sẽ được tặng 01 phiếu giảm 10% cho đơn hàng tiếp theo)
-
Đổi hàng có tính phí:
- Áp dụng trong trường hợp khách hàng muốn đổi sang sản phẩm khác của Vina Thuốc
- Đổi sang sản phẩm bằng tiền. (Miến phí vận chuyển gửi hàng lại.)
- Đổi sang sản phẩm hơn tiền (Qúy khách vui lòng thanh toán thêm phí chênh lệch của đơn hàng).
- Đổi sang sản phẩm thấp tiền hơn.
(Vina Thuốc hiện tại chưa áp dụng hoàn lại phí chênh lệch với đơn hàng đổi thấp tiền hơn. Thay vào đó quý khách sẽ được tặng 01 voucher giảm giá 10% cho đơn hàng tiếp theo.)
Đổi trả do lỗi Nhà sản xuất: Vina Thuốc sẽ gửi lại sản phẩm khác thay thế cho sản phẩm lỗi của nhà sản xuất. Quý khách hàng sẽ không phải mất phí vận chuyển.
Quý khách lưu ý: Vina Thuốc chưa có chính sách nhận, đổi lại sản phẩm và hoàn tiền cho tất cả các trường hợp:
- Khách hàng không ưng mẫu sản phẩm do không phù hợp.
- Sản phẩm nằm trong chương trình siêu khuyến mại của Vina Thuốc.
- Trường hợp các lý do khách quan mà quý khách muốn hoàn lại tiền:Vina Thuốc chỉ chấp nhận hoàn lại 50% giá trị đơn hàng.
-
Điều kiện:
Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên trạng, mới, chưa sử dụng, có hộp và đầy đủ các phụ kiện đi kèm.
Quý khách vẫn giữ phiếu/hóa đơn mua hàng
Tình trạng sản phẩm y nguyên như khi quý khách nhận được
Không nhận đổi hàng với những sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị xước.
=> Áp dụng trên toàn quốc.
Vina Thuốc luôn luôn hết lòng để quý khách hài lòng nhất.
LIÊN HỆ:
Shop Vina Thuốc
Điện thoại: 0966202 218
Email: infovinathuoc@gmail.com
Địa chỉ: Chung cư Sài Gòn Avenue